Analista Sistemas Pleno (CÓPIA)

Vice-Presidência: TI 

Diretoria: Diretoria Tecnologia B2C e Novos Negócios 

Local de Trabalho: São Paulo | Híbrido

• Atuar no gerenciamento de projetos, assegurando um entendimento claro dos requisitos e gerenciando a solução proposta.
• Gerenciar todo o ciclo de vida do projeto, desde o levantamento de requisitos até a execução e monitoramento das entregas.
• Manter um bom relacionamento com as áreas de negócio, sistemas, e equipes envolvidas, garantindo comunicação fluida e eficaz.
• Liderar a elaboração de histórias de desenvolvimento, refinando escopos e promovendo o envolvimento de diversas áreas no processo.
• Garantir a qualidade das entregas, realizando a gestão das implementações e acompanhando as fases de pós-produção.
• Conduzir reuniões e apresentar atualizações de status executivas para stakeholders.
• Identificar e implementar melhorias nos processos em conjunto com os times, buscando otimizar a experiência do cliente.
• Promover o conhecimento das plataformas utilizadas, como Salesforce, Next, OSS e WFM, dentro do time.
• Auxiliar na definição de estratégias e práticas que garantam a execução das entregas conforme prazos e prioridades.
• Demonstrar auto-gestão e organização no tratamento de múltiplos projetos simultâneos.

Requisitos Técnicos:

• Conhecimento em desenvolvimento programático, incluindo Design Patterns e codificação modular, segura, escalável e eficiente.
• Compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento, incluindo práticas de DevOps.
• Domínio das nuvens relevantes ao negócio, como Service Cloud e Sales Cloud.
• Conhecimento das regras de negócio do setor de telecomunicações (desejável)
• Conhecimento em Gestão de Projetos (Planejamento, Escopo, Comunicação, Custo e Gestão de Riscos).
• Experiência com equipes multidisciplinares, apoiando o time com foco no desenvolvimento técnico.
• Conhecimentos desejáveis em Produtos e Serviços (Produtos voltados para Garantia de Receita).
• Acostumado com metas e prazos agressivos, espírito empreendedor, habilidade em influenciar pessoas.
• Habilidade em negociação e gestão de riscos em projetos complexos.
• Raciocínio lógico e resolução de conflitos.
• Experiência com PowerPoint para apresentações executivas.
• Plataforma de gestão e controle (JIRA).
• Diferencial ter graduação completa, especificamente nas áreas de tecnologia.

Requisitos Comportamentais:

• Senso de dono e protagonismo para liderar demandas e assumir responsabilidades.
• Excelente comunicação, clara e assertiva, adaptada a diferentes públicos, incluindo executivos.
• Organização e gestão de projetos (tempo, financeiro, etc.) para atuar em múltiplos projetos simultaneamente.
• Capacidade de liderança técnica e colaboração com equipes multidisciplinares.
• Proatividade, trabalho em equipe, dinamismo, planejamento, negociação, ownership, resiliência.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

•  Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
•  Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
•  Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
•  Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
•  Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
•  Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
•  Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
•  Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
•  Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
•  Ter flexibilidade de horário;
•  Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
•  Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
•  Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
•  Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
•  Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Benefícios e Vantagens na Vivo

Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos não apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis, para atender às suas necessidades e de seus dependentes.

Benefícios Flexíveis

• Plataforma Digital: Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes, com diversas categorias como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Celular Corporativo: Receba um smartphone novinho para você!
• Plano de Voz e Dados Ilimitado: Aproveite a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Descontos Exclusivos: Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps da Vivo.
• Bônus ou PPR Anual: Receba bônus ou participação nos resultados anualmente.
• Previdência Privada: Planeje seu futuro com nosso plano de previdência privada.
• Subsídio para Filhos: Auxílio para despesas com escola, creche ou babá.

Ambiente de Trabalho

• Respeito à Individualidade: Viver em um ambiente que respeita sua personalidade, seu estilo de se vestir e seu jeito de ser. #VemdeVocê
• Trabalho Remoto: Trabalhe remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Flexibilidade de Horário: Tenha flexibilidade para ajustar seu horário de trabalho.
• Day Off no Aniversário: Aproveite um dia de folga para comemorar seu aniversário.
• Voluntariado Corporativo: Participe de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo.

Desenvolvimento e Carreira

• Programa de Desenvolvimento Educacional: Parcerias com instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
• Programa de Recrutamento Interno: Potencialize sua carreira no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

Saúde e Bem-Estar

• Iniciativas de Bem-Estar: Contamos com o #VivoBemEstar, que estimula hábitos saudáveis e mais qualidade de vida.
• Consultas e Serviços: Disponibilizamos consultas com nutricionistas, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Inclusão e Diversidade

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo