Analista Sistemas Jr

Vice-Presidência: CHIEF INFORMATION OFFICER

Diretoria: INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH

Local de Trabalho: Corporate Jardim Botânico

Na Vp de TI temos uma área de Sustentação que é responsável por garantir o funcionamento dos sistemas relacionados diretamente com os serviços do cliente como (VOZ/TV/Banda larga).

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de digitalizar para aproximar.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos, portanto, se você possui alguma deficiência, é uma pessoa Trans, ou tem mais de 50 anos.

Objetivo da posição:
Atuar na sustentação de sistemas críticos de produção, garantindo estabilidade operacional, diagnóstico eficaz de falhas e evolução técnica das soluções, com foco em resolução de causa raiz e melhoria contínua.

#VemPraVivo! #TemtodosnaVivo

• Análise e Diagnóstico de causa raiz dos problemas identificados pelas áreas clientes, IT e etc.
• Análise baseado em Pareto Ofensor e com plano de ação;
• Desenvolvimento e aplicação de Work Arounds;
• Troubleshooting de problemas críticos em produção;
• Suporte para Produção atuando em regime de Plantão
• Desenvolvimento, build, merge
• Conhecimento em métodos ágeis

·       Utilização de IA para aceleração do desenvolvimento, análise e resolução de problemas;

·       Identificação de oportunidades de automação visando ganho de produtividade e eficiência;

·       Desenvolvimento de soluções escaláveis utilizando ferramentas de IA e automação;

·       Aplicação de IA Generativa para apoio à documentação, testes e desenvolvimento;

·       Proposição de melhorias contínuas com foco em performance, eficiência e escalabilidade;

·       Uso de ferramentas inteligentes para otimização de processos e redução de retrabalho;

·        Pesquisa e adoção de novas tecnologias de IA aplicadas ao negócio e operação;

·       Criação de automações e agentes de IA para suporte às áreas de negócio e TI.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em TI e Telecom, preferencialmente em ambientes de missão crítica (produção/sustentação)
• Formação superior completa em:
• Ciência da Computação;
• Engenharia da Computação;
• Sistemas de Informação ou correlatas.
  
  

Conhecimentos técnicos (Imprescindível)

• Linguagens de programação:
• Java 21;
• Python.
• Webservices
• Weblogic;
• RESTful;
• SOAP.
• Banco de dados
• SQL / PL-SQL;
• Postgress;
• Oracle.
• Integração e dados:
• XML / JSON.
• Mensageria:
• Kafka.

Motor de regras:

• Drools.
  
  

Ferramentas e tecnologias:

• Versionamento:
• SVN;
• GIT.
• Desenvolvimento Web:
• JavaScript;
• Angular;
• Typescript.

• Back-end:

• Spring Boot.
• Contêineres:
• Docker;
• Kubernetes.
  
  

Diferenciais:

• Experiência em ambientes OSS / Telecom;
• Atuação prévia em sustentação de sistemas críticos (alta volumetria / SLA rígido);
• Conhecimento em monitoramento e observabilidade;
• Vivência em integrações complexas (microserviços, APIs, mensageria);
• Experiência com análise de incidentes P0/P1;
• Atuação com troubleshooting em ambientes distribuídos/microserviços;
• Experiência em ambientes com alto volume transacional.
  
  

• Proatividade e senso de dono;
• Capacidade analítica e foco em solução de problemas;
• Autonomia na tomada de decisão em cenários críticos;
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
• Trabalho em equipe e colaboração.
  
  

Buscamos um profissional com forte perfil hands-on, que atue além do suporte, contribuindo ativamente para estabilização, melhoria contínua e evolução tecnológica da operação.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira 

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! 

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo