Company logo

Gerente de Design Ops

Vivo DigitalEffective
Apply for the job

Job description

VP Estratégia e Novos Negócios

Diretoria: e-Care

Local de Trabalho: Sede Ecoberrini


O papel do Design na construção dos nossos produtos digitais está cada dia mais importante. Traduzir as necessidades dos clientes e criar experiências extremamente satisfatórias é o principal drive da Vivo. E, com isso, buscamos líderes inspiradores para suas equipes dispostos a evoluir a cada dia as suas práticas de mentoria, além de prezar pelo melhor produto, com a melhor experiência do usuário. Nessa vaga o Gerente de Design Ops desenvolverá ferramentas e processos que visem garantir a consistência de experiência em todas as jornadas do app.

Responsabilities and assingments

•    Gerenciar e desenvolver o time de Design Ops do App Vivo

•    Desenvolver métodos e processos para a implementação e manutenção do Design System

•    Garantir e manter a consistência e escalabilidade dos artefatos produzidos

•    Governança do Style Guide (criação e evolução de componentes, patterns libraries, guidelines, templates, design principles e documentação de design)

•    Trabalhar na evolução e melhoria visual dos componentes incluindo ilustração, imagem, motion e refinamento

•    Fazer a ponte entre design e desenvolvimento, de modo a melhorar a comunicação, colaborar com o time e definir entregáveis ao time de desenvolvimento.

•    Garantir a consistência dos patterns e agilizar prototipagem através de símbolos e libraries

•    Suporte no testar, adaptar e evoluir o uso de ferramentas e frameworks que dêem velocidade, agilidade, escalabilidade e produtividade para todos os designers e suas squads

•    Orientar as cerimônias, Design Critiques e todas as iniciativas operacionais

•    Disseminar conhecimento, aprendizado, atualizações com toda equipe de designers e front-end

•    Trabalhar integrado com o time global para garantir uma experiência de navegação mais fluída e integrada com os guides

Requirements and qualifications

•    Experiência comprovada em liderar equipes de Design, considerando frentes de UX/UI e Design Ops

•    Tenha background sólido em Product Design, considerando UX, UI, UX Research e Design Systems.

•    Experiência com aplicativos que ofereça auto-serviço para clientes.

•    Seja movido por KPIs e provoque a cultura de Data Driven Design

•    Já tenha atuado com aplicação de pesquisas conectadas com metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos digitais.

•    Domínio dos princípios e melhores práticas da UCD (User Centric Design)

•    Experiência em design de interfaces para aplicativos e web.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Conheça sobre a nossa história


Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.


Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo



?