Content Design Lead

Estamos em busca de UX Writer para elaborar, direcionar e aplicar manual de estilo e conteúdo, assim como o conjunto de regras para aplicação de textos transversais nos produtos digitais da Vivo. Como UX Writer você será responsável pela visão cliente, pelas várias jornadas dos nossos serviços digitais e prezar por uma arquitetura da informação consistente.

Você também será responsável por identificar tons de voz e padrões para cada segmento de produtos e diferentes públicos existentes. Será responsável por divulgar orientações das atualizações do manual, elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.

•    Criar conteúdo das interfaces e garantindo que os termos estejam de acordo com o linguajar utilizado pela Vivo.

•    Dar unidade de tom de voz para produtos e garantir que os designers estejam trabalhando em sinergia.

•    Analisar oportunidades para a frente de conteúdo e recomendar estratégias, interações e abordagens.

•    Garantir que o conteúdo que seja criado nos produtos seja de acordo com os padrões estabelecidos. 

•    Ajudar a elaborar o manual de estilo e conteúdo: Conjunto de regras para aplicação de textos transversais.

•    Elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.

•    Testar soluções com usuário relacionadas a conteúdo (pesquisa sobre tom de voz, variações para cada segmento, etc).

•    Desdobramento de conteúdo aplicado às interfaces que são geradas nas squads, seguindo o manual de estilo e conteúdo.

•    Garantir o relacionamento com a área demandante, marketing, atendimento e áreas que também trabalham com conteúdo em busca de unidade.

•    Garantir que o texto esteja compreensível em diferentes níveis: elemento < tela < fluxo < jornada.

•    Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada).

•    Analisar e catalogar insumos de conteúdo no nosso Manual de estilo.

•    Experiência em design de aplicativos e web.

•    Ter conhecimentos sólidos em língua portuguesa.

•    Ter trabalhado como UX Writer e/ou webwriter na produção de conteúdo para plataformas digitais.

•    Tenha exemplos de trabalho de projetos bem executados que exibem uma compreensão completa dos princípios de design, usabilidade e interação.

•    Experiência com ferramentas de design, como Figma.

•    Conhecimento de padrões de interface e atenção aos detalhes.

•    Portfólio.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

·     Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

·     Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

·     Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

·     Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

·     Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

·     Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

·     Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

·     Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

·     Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

·     Ter flexibilidade de horário;

·     Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

·     Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

·     Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

·     Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo