Consultor de Sistemas ERP | SAP
Effective
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Job description
Vice-Presidência: Chief Information Officer
Diretoria: Produção e Operações Tech
Área: ESS - ERP SAP
Local de Trabalho: São Paulo - SP | Chucri Zaidan
VP Tecnologia da Informação
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.
Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
Nessa área, essa posição irá coordenar a equipe de ERP SAP, visando garantir a integridade dos serviços prestados pela Vivo, promovendo uma experiência de qualidade para os nossos clientes.
Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.
#VemPraVivo!
Responsibilities and assignments
- Priorizar as atividades da equipe de analistas;
- Acompanhar e controlar contratos dos fornecedores da área;
- Buscar aumento de eficiência dos serviços SAP (Imprescindível conhecimento nos módulos SAP HCM, SAP SD, SAP MM e SAP FI)
- Suportar os processos de produção com atuação diferenciada, pró ativa e focada no Cliente final;
- Interagir com as áreas clientes e fornecedores externos para entender as necessidades do negócio e traduzir em soluções de TI junto aos seus pares e líderes;
- Promover o desenvolvimento profissional do time;
- Gerenciar o cumprimento dos níveis de serviços e avaliação de performances;
- Elaborar relatórios operacionais e gerenciais de TI e negócios;
- Operacionalizar procedimentos para a estabilidade e performance dos Sistemas de TI;
- Contribuir com melhorias de processo para garantir uma maior robustez em toda a cadeia de TI;
- Atuar na transição Projetos x Produção (Workshop Técnico/Funcional);
- Atender às demandas oriundas das auditorias internas e externas;
- Acompanhar time de atendimento de incidentes escalonados para N2 e N3, atendimento ao usuário;
- Acompanhamento dos incidentes abertos para os fornecedores;
Requirements and qualifications
- Superior Completo;
- Desejável MBA;
- Imprescindível conhecimento nos módulos SAP HCM, SAP SD, SAP MM e SAP FI
- Experiência com Gestão de Equipe;
- Experiência com suporte de ambientes ERP SAP, SAP FIORI, SAP TDF
- Experiência em trabalhos relacionados a TI;
- Conhecimento ITIL e COBIT;
- Desejável Inglês e espanhol Intermediário;
Additional information
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
· Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
· Ter flexibilidade de horário;
· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Conheça sobre a nossa história
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
Conheça mais sobre nós