UX Sênior
Effective
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Job description
VP Estratégia e Novos Negócios
Diretoria: Serviços Digitais e Inovação
Local de Trabalho: Sede Ecoberrini - São Paulo/ SP
Você fará parte de uma startup de bem-estar dentro da Vivo e terá como principal objetivo: transformar a vida de milhares de pessoas através da meditação e autoconhecimento. Trabalhamos com abordagens ágeis como SCRUM e em modelo híbrido (3xs remotamente e 2xs presencialmente no escritório em São Paulo).
Responsibilities and assignments
• Discovery: Identificar oportunidades para condução de pesquisas e a partir daí, criar o projeto de pesquisa, estruturar o roteiro e escolher a melhor ferramenta, abordagem e metodologia.
• Conduzir as pesquisas quantitativas e/ou qualitativas, considerando etapas de debrief, análise, co-criação e consolidação dos resultados, definindo público amostral, elaborando roteiros e questionários, definindo variáveis para cruzamento de dados e conduzindo entrevistas;
• Conduzir as iniciativas de teste de experiências, para trazer embasamento na construção e evolução da jornada. Sejam testes de protótipos ou de telas prontas.
• Realizar estudo de comportamentos dos usuários do app e do mercado como um todo, com base em dados quantitativos, qualitativos e pesquisas exploratórias;
• Realizar análise heurística visando propor melhorias nas jornadas;
• Comunicar de maneira eficaz e assertiva os resultados das pesquisas e possíveis propostas;
• Produzir e conduzir apresentações com os principais insights para executivos;
• Utilizar dados e métricas de maneira estratégica para formular hipóteses para validação com os usuários;
• Desenvolver wireframes e protótipos navegáveis; (Figma)
• Contribuir para o design System criando novos componentes;
• Criação de mecanismos como: personas, jornadas, fluxo de processos, mapa de empatia, user flow, fluxos de navegação, Design de interface e interação
Requirements and qualifications
• Experiência como UX Researcher ou similar no desenvolvimento de produtos digitais (principalmente aplicativos);
• Conhecimento de usabilidade, experiência do usuário e áreas correlatas;
• Experiência com diferentes métodos de pesquisa de UX (como entrevistas, questionários, testes de usabilidade, entre outros) e com validação de propostas;
• Experiência de trabalho com metodologias ágeis e equipes multifuncionais;
• Gostar de compartilhar conhecimento e trabalhar de forma colaborativa;
• Edição de imagem com as seguintes ferramentas: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Figma
• Conhecimento em padrões de acessibilidade
• Técnicas de Design Thinking
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
#VempraVivo
Conheça sobre a nossa história
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
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