Coordenador(a) Produção de TI

Vice-Presidência de Tecnologia da Informação

Diretoria: Dir. Infraestrutura e Cloud

Local: SP

Resumo da posição

A VIVO/Telefônica está procurando contratar um Coordenador de Produção de TI para fazer parte de nossa equipe de Produção Command Center de TI.

As competências envolvem um amplo conhecimento técnico especializado, bem como experiência abrangente em áreas como: computação em nuvem publica e privada, infraestrutura, devops, SRE, microserviços e uma significativa compreensão de produção, suas rotinas e atividades, visando apoiar na solução adequada para a necessidade de negócio e no reestabelecimento imediato dos ambientes computacionais (Emergency Response Team)

• Coordenar os processos de suporte diferenciado pró ativo e focado no Cliente.
• Coordenar times de Resposta a Emergencia (SRE) sob sua responsabilidade.
• Acompanhar e participar de reuniões técnicas de projetos quando solicitado, garantindo que as melhores práticas de produção foram implementadas pelo mesmo.
• Colaborar na construção ou desenvolvimento dos processos de catalogo de serviços
• Aumentar a eficiência das equipes por meio de melhoria de processos, procedimentos e automações;
• Solução de problemas em aplicações baseadas em plataformas de nuvem como Azure, GCP, AWS, OCI, Huawei e OpenStack e on-premisse.
• Forte habilidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
• Avaliações técnicas de novas soluções;
• Adquirir e compartilhar conhecimentos e tecnologias que não estão disponíveis internamente;
• Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
• Ser referência para a equipe e ter perfil de liderança técnica;
• Acompanhar avanços tecnológicos com o intuito de sugerir novas soluções e conhecer as tecnologias existentes na empresa
• Interagir com os clientes a fim de levantar e identificar as necessidades inerentes ao desenho técnico de arquitetura de referencia;

• Experiência em administração e implementação de Cloud: nuvens privadas, nuvens públicas (Google GKE, Amazon EKS, azure AKS).
• Experiência em administração de sistemas Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu, Debian);
• Experiência em gestão de aplicações conteinerizadas (k8s, docker) e bancos de dados: monga, postgre, cassandra, arangodb e afins)
• Experiência em tecnologias de virtualização: nuvens privadas (Openstack, KVM, VMware), nuvens públicas (GCP, AWS, Azure)
• Experiência na construção e suporte de soluções altamente disponíveis.
• Experiência em análise, desenho e construção de processos de Entrega Contínua e DevOps.
• Comunicação clara e assertiva;
• Trabalhar em equipe;
• Educação e Postura:
• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharias, Ciências da Computação e áreas correlatas;
• Inglês Intermediário/Avançado
• Postura de Ownership
• Excelente comunicação ascendente;
• Pensamento crítico e visão analítica;
• Pensa em tecnologia aplicada aos negócios - focado no cliente;
• Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu;

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo