Consultor(a) Sistemas Observabilidade

Vice-Presidência: <TI> Diretoria: <Infraestrutura e Cloud> Local de Trabalho: <São Paulo> << Inserir aqui breve descrição e missão da área/VP, e principal objetivo do cargo pleiteado >>

 Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).

·     Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).

·     Implantação e suporte de ferramentas de monitoração e observabilidade, tais como: Dynatrace (APMs), Zabbix, ELK, Splunk e outras.

·     Gestão de projetos e demandas de novas funcionalidades nas ferramentas de monitoração e observabilidade.

·     Elaboração, análise e implantação de POCs, RFPs de soluções e novas tecnologias

·     Definição/ proposição de Roadmap de ferramental alinhado com a estratégia da TI.

·     Gestão de incidentes nos sistemas suportados;

·     Atuação e gestão de fornecedores de serviços e/ou software;

·     Definição, acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios;

·     Traçar e gerir planos para melhoria continua da engenharia de software

·     Contribuição em temas de confiabilidade dos sistemas (SRE)

·     Evolução contínua nas soluções de Observabilidade

·     Desenvolver e apoiar a cultura de compartilhamento de conhecimento;

·     Escolaridade: graduação em Tecnologia da Informação (Sistemas da Informação, Engenharia ou áreas afins)

·     Conhecimentos em ferramentas e técnicas de monitoração e observabilidade (Observability)

·     Sólida experiência na gestão de ferramental de monitoração de ambientes TI e orquestração e workflows automatizados nas plataformas: APMs /Dynatrace, Zabbix, ELK/ Splunk.

·     Experiência com Observabilidade Log/Traces/métricas (ELK, Dynatrace, CloudWatch, prometheus, Grafana, Kibana, Loki e Tempo);

·     Habilidades em soluções de Infraestrutura, orquestração, governança e gerenciamento de serviços de TI (ITSM e ITOM – Desejável)

·     Vivência / conhecimento de conceitos de IA, cloud computing, devops e integração.

·     Conhecimento sólido nas disciplinas de SRE

·     Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças.

·     Conhecimentos em MongoDB, Redis e MySql;

Será Considerado Diferencial

·     Experiência nos mercados de TELECOM ou financeiro;

·     Experiência em Gestão de Incidentes ou Operações de ambientes complexos e de alta demanda ;

·     Inglês ou espanhol em nível avançado;

·     Especialização ou MBA em áreas relacionadas a TI ou Gestão;

·     Ter atuado em ambientes aderentes a práticas de SRE ou DevOps;

·     Certificações Metodologias Ágeis, Devops e Cloud.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno,no Brasil ou fora,afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas,você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade,as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo