Consultor(a) Sistemas Observabilidade
Effective
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Job description
Vice-Presidência: <TI> Diretoria: <Infraestrutura e Cloud> Local de Trabalho: <São Paulo> << Inserir aqui breve descrição e missão da área/VP, e principal objetivo do cargo pleiteado >>
Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).
Responsibilities and assignments
· Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).
· Implantação e suporte de ferramentas de monitoração e observabilidade, tais como: Dynatrace (APMs), Zabbix, ELK, Splunk e outras.
· Gestão de projetos e demandas de novas funcionalidades nas ferramentas de monitoração e observabilidade.
· Elaboração, análise e implantação de POCs, RFPs de soluções e novas tecnologias
· Definição/ proposição de Roadmap de ferramental alinhado com a estratégia da TI.
· Gestão de incidentes nos sistemas suportados;
· Atuação e gestão de fornecedores de serviços e/ou software;
· Definição, acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios;
· Traçar e gerir planos para melhoria continua da engenharia de software
· Contribuição em temas de confiabilidade dos sistemas (SRE)
· Evolução contínua nas soluções de Observabilidade
· Desenvolver e apoiar a cultura de compartilhamento de conhecimento;
Requirements and qualifications
· Escolaridade: graduação em Tecnologia da Informação (Sistemas da Informação, Engenharia ou áreas afins)
· Conhecimentos em ferramentas e técnicas de monitoração e observabilidade (Observability)
· Sólida experiência na gestão de ferramental de monitoração de ambientes TI e orquestração e workflows automatizados nas plataformas: APMs /Dynatrace, Zabbix, ELK/ Splunk.
· Experiência com Observabilidade Log/Traces/métricas (ELK, Dynatrace, CloudWatch, prometheus, Grafana, Kibana, Loki e Tempo);
· Habilidades em soluções de Infraestrutura, orquestração, governança e gerenciamento de serviços de TI (ITSM e ITOM – Desejável)
· Vivência / conhecimento de conceitos de IA, cloud computing, devops e integração.
· Conhecimento sólido nas disciplinas de SRE
· Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças.
· Conhecimentos em MongoDB, Redis e MySql;
Será Considerado Diferencial
· Experiência nos mercados de TELECOM ou financeiro;
· Experiência em Gestão de Incidentes ou Operações de ambientes complexos e de alta demanda ;
· Inglês ou espanhol em nível avançado;
· Especialização ou MBA em áreas relacionadas a TI ou Gestão;
· Ter atuado em ambientes aderentes a práticas de SRE ou DevOps;
· Certificações Metodologias Ágeis, Devops e Cloud.
Additional information
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