Arquiteto(a) Salesforce SR
Effective
Remote
Job description
VP Tecnologia da Informação
Dir. Engenharia de Tecnologia, Engenharia e CX
Local de Trabalho: Remoto | São Paulo
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
Responsibilities and assignments
Transformar o problema exposto pela área Cliente em uma solução, efetuando análise de viabilidade tanto relacionada à área de negócios como no quesito sistêmico. Participar de reuniões, coletar requisitos com Clientes, efetuar especificação técnica, compor a documentação, desenvolver softwares, testar e monitorar evolução.
- Conduzir projetos baseados em funcionalidades Sales, Service da plataforma de desenvolvimento Salesforce
- Atuar como Analista Funcional em Projetos, avaliando oportunidades de implementação de novas tecnologias, viabilidade técnica e financeira e propor alternativas de solução técnica, em conjunto com as áreas de projetos e fornecedores
- Elaborar, Desenvolver e Acompanhar Indicadores de Avanço e Desempenho das fábricas de desenvolvimento, efetuando reportes periódicos para acompanhamento e comunicação, seguindo princípios da metodologia ágil
- Participar de eventos que promovem o conhecimento da plataforma Salesforce por todas as áreas da empresa
- Atuar com conhecimento específico da plataforma Salesforce e elaborar documentação funcional e técnica, seguindo os princípios do Centro de Excelência Salesforce
Requirements and qualifications
- Superior Completo - Certificado Conclusão
- Experiência profissional conhecimentos comprovados em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e seus serviços;
- Experiência comprovada em implementação de projetos Sales, Service, Marketing Cloud, em todas as dimensões: governança, processos, desenvolvimento, sustentação, limites da plataforma
- Conhecimentos em Métodos Ágeis para gestão de projetos, sustentando a gestão de times de projetos;
- Conhecimento em integrações SalesForce com outras plataformas
- Habilidade no entendimento dos requisitos do negócio, sendo capaz de liderar a conversão em soluções de automação em larga escala
- Graduação em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Desejável ter certificação Salesforce Administrador/Desenvolvedor/Sales/Service
Additional information
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
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#VempraVivo
Conheça sobre a nossa história
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
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