Arquiteto(a) Salesforce SR

VP Tecnologia da Informação

Dir. Engenharia de Tecnologia, Engenharia e CX

Local de Trabalho: Remoto | São Paulo

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Transformar o problema exposto pela área Cliente em uma solução, efetuando análise de viabilidade tanto relacionada à área de negócios como no quesito sistêmico. Participar de reuniões, coletar requisitos com Clientes, efetuar especificação técnica, compor a documentação, desenvolver softwares, testar e monitorar evolução.

• Conduzir projetos baseados em funcionalidades Sales, Service da plataforma de desenvolvimento Salesforce 
• Atuar como Analista Funcional em Projetos, avaliando oportunidades de implementação de novas tecnologias, viabilidade técnica e financeira e propor alternativas de solução técnica, em conjunto com as áreas de projetos e fornecedores 
• Elaborar, Desenvolver e Acompanhar Indicadores de Avanço e Desempenho das fábricas de desenvolvimento, efetuando reportes periódicos para acompanhamento e comunicação, seguindo princípios da metodologia ágil 
• Participar de eventos que promovem o conhecimento da plataforma Salesforce por todas as áreas da empresa 
• Atuar com conhecimento específico da plataforma Salesforce e elaborar documentação funcional e técnica, seguindo os princípios do Centro de Excelência Salesforce 

• Superior Completo - Certificado Conclusão
• Experiência profissional conhecimentos comprovados em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e seus serviços;  
• Experiência comprovada em implementação de projetos Sales, Service, Marketing Cloud, em todas as dimensões: governança, processos, desenvolvimento, sustentação, limites da plataforma 
• Conhecimentos em Métodos Ágeis para gestão de projetos, sustentando a gestão de times de projetos; 
• Conhecimento em integrações SalesForce com outras plataformas 
• Habilidade no entendimento dos requisitos do negócio, sendo capaz de liderar a conversão em soluções de automação em larga escala
• Graduação em Tecnologia, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. 
• Desejável ter certificação Salesforce Administrador/Desenvolvedor/Sales/Service  

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo