Analista Sistemas Pleno

VP - CHIEF INFORMATION OFFICER

Dir INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH

Local: São Paulo - SP | VIVO > SP CHUCRI ZAIDA

Gosta de tecnologia? Tem paixão pelo que faz? Quer trazer a melhor experiência para nossos clientes?

Em Operações de TI nossa missão é garantir que todos os sistemas estejam operacionais buscando sempre oferecer a melhor qualidade dos nossos serviços.

Quer fazer parte deste time? Então essa oportunidade é sua!

• Tratamento dos incidentes relacionados à área;
• Implementação de melhorias;
• Participação em reunião técnicas;
• Efetuar troubleshooting de performance, propondo otimizações/oportunidades de melhoria sistêmica;
• Construir e organizar as análises usando, Excel, Powerpoint, Power BI ou demais ferramentas de apresentação;
• Análise e Acompanhamento de Monitorações com o objetivo de acelerar a identificação de problemas e minimizar os impactos para ao negócio;
• Análise de causa raiz para solução definitiva;
• Análise das implementações (GMUD) e/ou Projetos;
• Implantação das GMUDs/Projetos;
• Participação na validação de soluções de projetos para reduzir de impacto sobre a operação;
• Tratamento/Controle/Acompanhamento dos incidentes relacionados à área;
• Implementação de melhorias e criação de soluções massivas para correção de passivos;
• Suporte a área cliente (análise de ambiente com ênfase em negócio);
• Mapear processos e propor soluções de melhorias para apoiar nas necessidades de negócios.

• Superior Completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatadas;
• Experiência profissional e Conhecimentos comprovados em TI;
• Inglês técnico;
• Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial e aos finais de semana;
• Conhecimento em DML e DDL (SQL Server e Oracle);
• Conhecimento em CRM SIEBEL (Vivocorp)
• Conhecimento em Salesforce será um diferencial

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

·     Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

·     Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

·     Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

·     Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

·     Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

·     Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

·     Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

·     Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

·     Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

·     Ter flexibilidade de horário;

·     Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

·     Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

·     Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

·     Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo