Consultor Inovacao Digital
Descrição da vaga
Diretoria: Infraestrutura e Cloud
Local de Trabalho: Eco Berrini
A missão da Diretoria de Infraestrutura é assegurar o funcionamento, assistência e suporte técnico especializado na infraestrutura e soluções de TI responsáveis pelo suporte ao negócio baseando-se nos direcionadores.
Responsabilidades e atribuições
• Auditoria, Controle de Estoques e Contabilidade: Realizar auditorias físicas e sistêmicas nos estoques gerenciados por fornecedores, identificando divergências e aplicando medidas corretivas conforme cláusulas contratuais.
• Gestão de Ativos: Planejar, controlar e monitorar ativos em uso e em estoque, garantindo atualização no CMDB e ferramentas corporativas (ex.: VivoNow, SCCM, MDM).
• Governança e Compliance: Implementar controles internos alinhados às normas ISO 55000 e ISO 27001, assegurando conformidade lógica e física dos ativos.
• Integração com Sistemas: Garantir consistência entre CMDB, AD, SCCM e MDM, além de acompanhar indicadores como taxa de conformidade, cobertura de inventário entre outros.
• Gestão de Fornecedores: Monitorar SLAs, processos de expedição, logística reversa e penalidades por desvios, assegurando eficiência operacional e redução de custos.
• Relatórios e Indicadores: Elaborar dashboards e análises em Power BI para acompanhamento de KPIs (ex.: acuracidade de inventário, tempo médio de atualização, incidentes relacionados a ativos).
Requisitos e qualificações
Desejável Formação superior em Administração, Engenharia, Contabilidade, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em auditoria de estoques, gestão de ativos e processos logísticos.
• Conhecimento em ISO 27001, ISO 55000, CMDB e ferramentas ITSM.
Domínio de Excel avançado, Power BI e sistemas ERP.
• Rigor analítico e atenção aos detalhes para identificar inconsistências.
• Comunicação assertiva para interação com fornecedores e áreas internas.
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos em processos de auditoria.
Proatividade e organização para conduzir inventários e propor melhorias.
• Certificação em Auditoria Interna, ITIL ou Gestão de Ativos (CAMA, CFAM).
Experiência com integrações automatizadas entre Intune, SNOW e CMDB.
• Taxa de conformidade dos ativos no CMDB.
• Percentual de acuracidade de inventário físico vs. lógico.
• Tempo médio para regularização de desvios.
Redução de custos logísticos e penalidades aplicadas.
Informações adicionais
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação Comportamental MAPA
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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