Analista Producao TI Sr

Vice-Presidência: Tecnologia Informação

Diretoria: Suporte a Aplicações Tech

Local de Trabalho: ECO Berrini SP

Somos a área de Sustentação de RPA dentro da VP de Tecnologia, responsável por garantir a operação contínua, evolução e valor das automações que suportam processos críticos do negócio. Atuamos como ponte entre clientes internos, times de produto e engenharia para que automações entreguem resultados reais e sustentáveis.

• Liderar resolução de incidentes críticos e problemas complexos em automações RPA, conduzindo RCA completo e definindo ações corretivas duradouras.
• Projetar e implementar correções, otimizações e evoluções arquiteturais de processos automatizados para escalabilidade, resiliência e manutenção.
• Arquitetar soluções RPA integradas com APIs, bancos de dados e sistemas legados; definir padrões de design, frameworks e melhores práticas.
• Gerenciar pipeline de deploy/CI-CD para automações, controlar versões, code review e garantir qualidade (testes unitários/integrados).
• Definir e manter governança, SLAs, runbooks, playbooks de recuperação e métricas (KPIs) operacionais; supervisionar monitoramento e observabilidade.
• Atuar como ponte técnica com stakeholders e áreas de negócio, priorizando roadmap, avaliando impacto e garantindo entregas de valor.
• Mentorar e capacitar times (Pleno/Júnior), revisar código e promover melhoria contínua de processos e documentação.
• Coordenar relacionamento com fornecedores/plataformas RPA, avaliando riscos, custos e adoção de novas ferramentas/funcionalidades.

• Experiência sólida e comprovada em plataformas RPA enterprise (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism ou similares) em projetos críticos/escala empresarial.
• Forte domínio de C# e/ou Python para desenvolvimento, integrações, tratamento robusto de exceções e aplicação de padrões (Design Patterns).
• Experiência com integração via APIs/REST, filas, bancos relacionais/NoSQL e orquestradores (ex.: Orchestrator).
• Prática em pipelines CI/CD (Azure DevOps, GitLab CI etc.), testes automatizados, code reviews e controle de versão (Git).
• Habilidade avançada em análise de logs, profiling, debugging e tuning de performance; experiência com ferramentas de monitoramento/observability.
• Conhecimento de segurança, compliance e requisitos regulatórios (ex.: LGPD) aplicados a automações.
• Capacidade comprovada de gerenciar incidentes, definir SLAs, conduzir postmortems e implementar ações preventivas.
• Experiência em liderança técnica, mentoria e comunicação com stakeholders de nível executivo; foco em entrega de valor e priorização estratégica.
• Formação em TI ou similar; certificações em RPA ou arquitetura são diferenciais.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

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