Analista de Governança e Processos Pleno - Exclusiva Pessoas com Deficiência

Vice-Presidência: CHIEF INFORMATION OFFICER

Diretoria: DIR TECNOLOGIA ENGENHARIA E CX

Local de Trabalho: São Paulo – SP (Híbrido)

Analista de Governança de Delivery para atuar na estrutura de Plataforma Commerce, apoiando a execução do modelo de governança, operando controles de processo, acompanhando projetos e garantindo que os padrões de entrega definidos pela plataforma sejam corretamente aplicados no dia a dia.

Essa posição tem foco operacional e trabalha de forma integrada com times de desenvolvimento, arquitetura, DevOps, release management e governança, atuando diretamente no acompanhamento das entregas, validação de artefatos, execução de checklists e suporte aos times na aplicação dos processos definidos.

Não é uma posição de gestão de backlog, liderança de squads ou definição de solução técnica. O foco é execução disciplinada do modelo de delivery, organização operacional e controle de qualidade de processo.

• Operar os processos de governança de delivery definidos pelo COE (Centro de Excelência)

• Executar checklists operacionais e validações de conformidade dos projetos

• Acompanhar projetos ativos, apoiando o controle de prazos, riscos e aderência aos fluxos definidos

• Validar a utilização correta de templates, padrões e artefatos obrigatórios de processo

• Apoiar a operação de gates formais

• Atuar em conjunto com Release Manager e DevOps para acompanhar etapas críticas de entrega

• Registrar e organizar evidências de conformidade e auditoria de processo

• Apoiar a produção de relatórios operacionais e indicadores de governança

• Identificar desvios recorrentes de processo e reportar oportunidades de melhoria ao time de Governança

• Apoiar squads e parceiros no esclarecimento de dúvidas sobre o modelo de delivery

Formação

SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO CONCLUSÃO

Conhecimentos Técnicos e Ferramentas

• Experiência no uso de ferramentas de gestão como Jira, Confluence ou similares

• Conhecimento básico do ciclo de vida de desenvolvimento de software

• Familiaridade com métodos ágeis ou híbridos (Scrum, Kanban ou modelos similares)

• Noções de processos de release e ambientes (visão operacional, não técnica)

• Capacidade de organização e controle de informações operacionais

Habilidades Comportamentais

• Perfil organizado e atento a detalhes

• Boa comunicação para interação com times técnicos

• Capacidade de seguir processos e padrões definidos

• Postura colaborativa e orientada a suporte aos times

• Proatividade para identificar problemas operacionais

• Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultâneas

Experiência Complementar (Diferencial)

• Participação em iniciativas de melhoria de processos ou padronização operacional

Cursos e Certificações (Diferencial)

• Certificações ágeis (Scrum Fundamentals, Scrum Master, Kanban)

• Cursos em gestão de projetos ou processos

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

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• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

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#VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo