Analista Sistemas de Faturamento PL | Automação Dados e Cloud

VP: CHIEF INFORMATION OFFICER

Diretoria: SUPORTE E APLICAÇÕES TECH

Local de Trabalho:  VIVO > SP SÃO PAULO - SP ECO BERRINI

Modelo de trabalho: HIBRIDO 3X2

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Na Vp de TI a área de Sustentação Faturamento tem como objetivo garantir que as faturas sejam emitidas corretamente aos clientes da Vivo, estamos focados em automatizar os processos e desenvolver melhorias que tragam qualidade ao faturamento.

• Análise e desenvolvimento de melhorias nos processos de faturamento utilizando Python e outras linguagens de programação
• Desenvolvimento de tratamentos proativos para cenários de falhas no faturamento.
• Manutenção e criação de automações via Control-M.
• Manutenção e criação de fluxos no ambiente cloud, utilizando Databricks.
• Criar e manter Dashboards analíticos em Power BI para visualização de dados financeiros.
• Suporte a sistemas On Premise e Cloud.
• Atuação em Incidentes e solicitações funcionais referente aos sistemas de faturamento pós pago, envio de e-mails e SMS aos clientes e aos repositórios de faturas.
• Condução de salas de crise e War Room 
• Levantamento de requisitos e apoio técnico ao time de projetos na entrega de novas funcionalidades e novos sistemas.
• Planejar o cronograma dos ciclos de faturamento, em conjunto com área usuária e fornecedores;
• Investigação e correção de bugs sistêmicos;
• Atuação focada nos indicadores da operação B2C e causa raiz;
• Atuação forte com fornecedores no intuito de gerir e absorver conhecimento técnico/produto

• Banco de dados Oracle, SQL, PL/SQL | Linguagens de programação Shell Script e Python;
• Experiência em Control-M ou ferramentas de automatização de atividades, experiencia com servidores Linux e Windows;
• Manipulação e análise de dados;
• Automação e Monitoração de processos;
• Experiência em Cloud(Azure e/ou OCI).

Diferencial:

• Desejável superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistema de Informação, Engenharias ou demais áreas de TI;
• Flexibilidade para participar de plantão e eventuais atividades fora do horário comercial;
• Conhecimento em PostgreSQL e banco de dados não relacional;
• Conhecimento em sistemas de billing;
• Conhecimento na metodologia Agile;
• Inglês intermediário para interação com fornecedores;
• Ter conhecimento das boas práticas do ITIL e ferramentas do COBIT;
• Conhecimento em Devops;
• Conhecimento em Databricks;
• Conhecimento em arquitetura e modelagem de dados, ETL e Dataops;
• Ferramentas de exploração de dados/monitorações/dashboards.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. 

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; 

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! 

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! 

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; 

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; 

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; 

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; 

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê 

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility 

• Ter flexibilidade de horário; 

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; 

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; 

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. 

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira 

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo