Consultor Dados & Analytics

Descrição da vaga

VP: Tecnologia da Informação

Diretoria: Infraestrutura e Operações Cloud

Área: Gestão de Indicadores e Insights

Horário de Trabalho:ADM

Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presencial | 2 remoto)

Local: São Paulo – SP

Conduzir a geração de insights estratégicos a partir de dados, apoiando decisões executivas e impulsionando eficiência operacional por meio análise de dados, indicadores, automação e análise avançada.

• Analisar dados e identificar tendências, riscos e oportunidades
• Gerar recomendações acionáveis para suporte à decisão
• Antecipar problemas e direcionar melhorias operacionais
• Estruturar e evoluir indicadores operacionais e estratégicos
• Garantir qualidade, consistência e confiabilidade dos dados
• Reduzir esforço manual na geração de relatórios
• Identificar automação de indicadores e processos
• Evoluir integrações e uso do ServiceNow
• Estruturar modelos de dados mais eficientes
• Identificar padrões de incidentes e recorrência
• Conectar dados a ações estruturais de melhoria
• Traduzir temas técnicos para visão executiva
• Atuar de forma consultiva com tecnologia e negócio
• Influenciar decisões com base em dados
• Apoiar ritos estratégicos com análises
• Disseminar cultura data-driven
• Estruturar visão de longo prazo para indicadores

Soft Skills:

• Atuação com alta autonomia e visão estratégica
• Capacidade de influenciar decisões da liderança
• Forte pensamento analítico e visão de negócio
• Proatividade na identificação de oportunidades
• Capacidade de estruturar soluções escaláveis

Requisitos e qualificações

• Desejável Superior Completo na área de TI (Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas)

Diferenciais

• Experiência com dados em ambientes SRE / operações críticas
• Forte domínio de ferramentas analíticas (SQL, Power BI, etc.)
• Experiência com automação e plataformas como ServiceNow
• Vivência em construção de indicadores executivos
• Capacidade de storytelling com dados
• Desejável certificação em ServiceNow, ITILv4 ou ITILv5, SAFE 6.0

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo