Analista Desenvolvimento Sênior - SRE

Vice-Presidência: Tecnologia da Informação

Dir Transformação Tech

Local de Trabalho: Remoto | São Paulo

Atuar na evolução e sustentação das soluções de Observabilidade, garantindo visibilidade ponta a ponta dos sistemas, identificação proativa de incidentes e disponibilização de informações estratégicas para operação e negócio. O profissional será responsável por atuar tanto na camada funcional quanto técnica, conectando as necessidades das áreas de negócio aos mecanismos de monitoramento, automação e análise de dados.

Principais Responsabilidades

• Compreender os processos de negócio e os fluxos sistêmicos, realizando o entendimento funcional e técnico dos payloads e eventos disponibilizados pelas aplicações.

• Desenvolver e evoluir dashboards, métricas e visualizações para acompanhamento da saúde dos serviços e indicadores operacionais.

• Criar, configurar e manter alertas integrados, garantindo a detecção precoce e o tratamento adequado de incidentes.

• Realizar análises de observabilidade, correlacionando logs, métricas e eventos para apoiar a resolução de problemas.

• Conduzir handover e transferência de conhecimento para equipes de operação, sustentação e desenvolvimento.

• Atuar em conjunto com times multifuncionais na definição de requisitos, implantação e melhoria contínua de soluções de observabilidade.

• Apoiar na confiabilidade dos serviços, seguindo os princípios de SRE (Site Reliability Engineering).

Requisitos

• Experiência em análise funcional de sistemas e interpretação de integrações e payloads.

• Conhecimento em observabilidade, monitoramento de aplicações e análise de logs.

• Experiência com Elastic Stack, principalmente Kibana.

• Conhecimento em desenvolvimento de alertas e integrações.

• Capacidade de atuar de forma colaborativa com equipes técnicas e de negócio.

• Boa comunicação para condução de handovers e compartilhamento de conhecimento.

Diferenciais

• Conhecimento em Salesforce.

• Conhecimento em ServiceNow.

• Vivência em ambientes corporativos de alta disponibilidade e transformação digital.

• Conhecimento de práticas e metodologias SRE.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

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• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente;

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo