Analista de Sistemas Júnior

O profissional irá atuar na área de Ferramentas de Governança, suportando os usuários das aplicações da área, principalmente JIRA e Confluence. Essas aplicações são utilizadas no dia a dia da diretoria para gestão de projetos e desenvolvimento, possuindo funcionalidades para atender diversas disciplinas como: Gestão de Portfólio, Entrada e Priorização de Projetos, Gestão Financeira, Gestão de Recursos, Planejamento de Projetos, geração de indicadores e KPIs, Gestão de Riscos, Gestão de Mudanças, entre outras.

O candidato irá estar diretamente envolvido na execução das seguintes atividades:

• Atuará diretamente com os clientes da área, através do atendimento e resolução de chamados de complexidade baixa (N1) e média (N2).
• Garantir a satisfação do usuário, respondendo e direcionando o mesmo em relação a dúvidas de processos e ferramentas.
• Realizará a monitoração recorrente das aplicações da área e seus ambientes, buscando identificar qualquer instabilidade, e direcionando para resolução do problema.
• Atuará diretamente com áreas pares na execução de atividades relacionadas as aplicações.
• Execução de evoluções e desenvolvimentos de baixa e média complexidade nas aplicações
• Elaboração e Manutenção das documentações e manuais das aplicações.
• Apoio nas atividades operacionais da área, como:
• Geração de Relatórios
• Update e elaboração de materiais
• Execução de cargas massivas de dados nas aplicações
• Construção e Extrações de dados

As habilidades técnicas necessárias para o cargo são: 

• Conhecimento intermediário de Lógica de Programação.
• Conhecimento intermediário de das linguagens de programação, Java, JavaScript, HTML.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, principalmente Excel.
• Conhecimento intermediário de Gestão de Sistemas Operacionais Windows e Linux.
• Noções básicas de banco de dados e SQL.
• Diferencial – Conhecimentos dos métodos de gestão de projetos, tanto ágeis (SCRUM, SAFE, Kanban) quanto tradicionais (PMBOK e Prince 2).

Diferenciais:

• Já ter atuado no suporte das aplicações Atlassian JIRA e Confluence
• Conhecimento na notação de desenho de Fluxo de Processos BPMN
• Inglês Intermediário
• Espanhol Intermediário

Habilidades pessoais que serão muito importantes no seu dia a dia:

• Curiosidade e vontade de aprender
• Capacidade de se adaptar à diferentes tipos de atividade, desde mais técnicas até mais administrativas
• Não ter receio de experimentar e propor coisas novas.
• Estar preparado para atuar em um ambiente extremamente colaborativo e dinâmico, com mudanças constante e desafios sempre novos.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;.

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!.

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!.

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;.

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;.

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;.

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;.

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê.

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility.

• Ter flexibilidade de horário;.

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;.

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;.

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online..

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira.

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber....

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo