UX UI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios
Diretoria: Vivo Fintech
Local de Trabalho: Eco Berrini
Temos a missão de transformar a Vivo através de novos produtos e serviços que gerem valor aos clientes e ao negócio. Atualmente já desenvolvemos diversas iniciativas que vão além do core business da Vivo, e uma das verticais prioritárias é a Vivo Fintech, com portfolio de Soluções Financeiras.
Para a função, estamos procurando alguém que seja responsável pela escrita da experiência do usuário, trabalha em parceria ao SEO, UX Designer e área de Marketing (Vivo). Descrever de forma clara todos os requisitos e pontos que foram mencionados durante o processo de decisão realizado previamente. Utilizando das ferramentas necessárias para alcançar uma maior qualidade nas entregas, construir narrativas, consistentes e eficientes para Produto, gerando valor consistentemente em um cenário de complexidade e trabalhando com autonomia juntamente a designers e gerentes de produto, visando validar soluções que garantam uma experiência fácil e positiva aos produtos.
Este Profissional será capaz de prototipar interfaces para o usuário, ter contato direto com clientes para realizar pesquisas e entrevistas, realizar buscas por novas funcionalidades de produtos e ainda tem uma grande relação com os produtos digitais, com o ciclo de vida, a jornada de clientes e usuários e prototipação e validação de hipóteses dos projetos da aplicação
Responsabilidades e atribuições
· Redação estratégica para experiência do usuário.
· Aprimorar design de conteúdo.
· Planeja e escreve aplicativos, websites e outros produtos digitais que os usuários precisam para navegar em um produto.
· Um escritor de experiência do usuário (UX).
· Entender o comportamento do usuário em relação ao conteúdo que estamos entregando.
· Criar melhores formas de comunicação com o usuário.
· Mapear possíveis problemas e corrigi los.
· Pesquisa de conteúdo para criação de conteúdo.
· Comunicação com o cliente.
· Atuar em parceria com SEO.
· Buscar melhores práticas de criação de conteúdo de acordo com o tom de vos da marca.
· Atualizar as demandas em andamento da produção das sprints.
· Participar das cerimônias ágeis.
· Planejamento e moderação de Workshops.
· Analisar e apresentar os resultados das investigações e pesquisas para os gestores.
· Realizar pesquisas de design centrado no usuário e testes de usabilidade.
· Realizar testes A/B nos projetos.
· Sugerir pautas.
Requisitos Desejáveis:
· Conhecimento em ferramentas de gestão (Jira), controle e apresentação (Excel, Power Point).
· Experiência com ferramentas de design, como Axure, Sketch, Invision, e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação e outras como Adobe’s ferramentas, Zeplin, storybook ferramentas
· Experiência em design de aplicativos e web.
· Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras.
Requisitos e qualificações
• Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil.
• Criar protótipos das telas e apresentá-los ao time para discussão.
• Traduzir para o produto final as decisões tomadas a fim de criar experiências marcantes para o usuário.
• Ter os conceitos e ferramentas de design. Suas atribuições incluem criar protótipos e projetar interfaces que facilitem a vida do usuário.
• Colaborar com o time de conteúdo na criação dos melhores textos para cada tela da aplicação.
• Documentar toda a estratégia de design e criar um guia de estilo que deverá ser usado por todos os profissionais de design que trabalharem no projeto futuramente.
• Experiência em Figma, Miro, Sketch.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
#VempraVivo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Conheça sobre a nossa história
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VempraVivo
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