Analista Sistemas Junior

Vice Presidência de TI

DIR INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH

Local de Trabalho: São Paulo - VIVO > SP Eco Berrini

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, e em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação e gosta de atuar com melhoria contínua, #vempravivo e junte-se a nós atuando como Analista Sistemas Júnior em um grande projeto de Transformação – SRE!

Se identificou?

Então esta oportunidade é para você

Você irá trabalhar na área de Gestão de Incidentes para garantir que o processo de crise seja realizado conforme os procedimentos e SLAs estabelecidos, visando o menor tempo de resposta. Analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas. Desenvolver e implementar análises de dados, sistemas de coleta de dados e outras estratégias que otimizem a eficiência e a qualidade. Obter dados de fontes primárias ou secundárias e controle das informações geradas.

Garantir a comunicação e interface entre as áreas de Negócios e TI de forma clara, transparente e objetiva.

• Seja uma pessoa proativa, organizada, comunicativa;
• Boa capacidade de argumentação, negociação e ajuste à mudanças;
• Formação Superior completa ou cursando - preferencialmente em áreas de Tecnologia;
• Desejável Cursos/Certificações ITIL e COBIT;
• Office Avançado;
• Conhecimento em metodologias ágeis (OKR, SCRUM, etc..)
• Experiência com Customer
• Ter experiência comprovada em gestão de problemas;

Horário de trabalho: Escala 24x7 - 40 horas semanais ( Horário : 13:00 as 22:30HS)

Ter disponibilidade de horário para finais de semana por escala

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

      • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

      • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

      • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

      • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

      • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

      • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

      • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

      • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico - #VemdeVocê

      • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

      • Ter flexibilidade de horário;

      • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

      • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

      • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

      • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

      • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

      *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo