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Content Designer Senior

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

Estamos em busca de UX Writer para elaborar e aplicar manual de estilo e conteúdo, assim como o conjunto de regras para aplicação de textos transversais nos produtos digitais da Vivo. Como UX Writer você será responsável pela visão cliente, pelas várias jornadas dos nossos serviços digitais e prezar por uma arquitetura da informação consistente.

Você também será responsável por identificar tons de voz e padrões para cada segmento de produtos e diferentes públicos existentes. Será responsável por divulgar orientações das atualizações do manual, elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.

Responsibilities and assignments

Criar conteúdo das interfaces e garantindo que os termos estejam de acordo com o linguajar utilizado pela Vivo.

• Dar unidade de tom de voz para produtos e garantir que os designers estejam trabalhando em sinergia.

• Analisar oportunidades para a frente de conteúdo e recomendar estratégias, interações e abordagens.

• Garantir que o conteúdo que seja criado nos produtos seja de acordo com os padrões estabelecidos.

• Ajudar a elaborar o manual de estilo e conteúdo: Conjunto de regras para aplicação de textos transversais.

• Elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.

• Testar soluções com usuário relacionadas a conteúdo (pesquisa sobre tom de voz, variações para cada segmento, etc).

• Desdobramento de conteúdo aplicado às interfaces que são geradas nas squads, seguindo o manual de estilo e conteúdo.

• Garantir o relacionamento com a área demandante, marketing, atendimento e áreas que também trabalham com conteúdo em busca de unidade.

• Garantir que o texto esteja compreensível em diferentes níveis: elemento < tela < fluxo < jornada.

• Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada).

• Analisar e catalogar insumos de conteúdo no nosso Manual de estilo.

Requirements and qualifications

Ter conhecimentos sólidos em língua portuguesa;

• Ter trabalhado como UX Writer e/ou webwriter na produção de conteúdo para plataformas digitais;

• Portfólio;

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim,ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! · Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno,no Brasil ou fora,afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas,você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade,as diferenças e o potencial das pessoas!

Conheça sobre a nossa história


Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.


Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. 

#VempraVivo



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