Staff Product Designer

Como Staff Product Designer, você terá a oportunidade de liderar e impulsionar a experiência do usuário em nossos produtos. Será responsável por defender a experiência do usuário, desde a concepção até a entrega final, garantindo que nossos produtos atendam às necessidades e expectativas dos nossos usuários. Trabalhando para estabelecer diretrizes de design e melhores práticas em toda a empresa, promovendo a consistência visual em nossos produtos.

Estamos em busca de um profissional experiente em design de produtos digitais, com um sólido portfólio que demonstre habilidades em design de interação, pesquisa de usuário e prototipagem. Além disso, é essencial ter excelentes habilidades de comunicação e capacidade de liderança, pois você estará trabalhando em estreita colaboração com equipes multifuncionais e liderando iniciativas de design.

Responsabilidades e atribuições: 

• Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que funcionam para atingir as necessidades dos clientes.

• Usar os requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos de alto nível.

• Sugerir e aplicar métodos de investigação, pesquisa quali e quanti para auxiliar na imersão das iniciativas e projetos.

• Criar personas, documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes.

• Desenvolver e cultivar relacionamentos entre equipes e disciplinas para promover colaboração e eficiência.

• Zelar e evoluir todo o nosso ecossistema digital e Omnichannel.

• Trabalhar empatia com os usuários, com os desafios, com os projetos e com as pessoas do time.

• Defender uma excelente experiência do cliente, até nos detalhes.

• Participar ativamente de revisões de design, fornecendo feedback construtivo e contribuindo para a melhoria contínua das soluções.

• Garantir a consistência e a qualidade do design, desenvolvendo e mantendo diretrizes de design, componentes e padrões.

• Acompanhar as métricas de desempenho dos produtos e utilizar insights para orientar melhorias contínuas no design.

Requisitos e qualificações: 

• Experiência em design de aplicativos e web.

• Tenha exemplos de trabalho de projetos bem executados que exibem uma compreensão completa dos princípios de design, usabilidade e interação.

• Experiência com ferramentas de design, como Figma, Protopie e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação.

• Adapte-se à criação de sistemas e sua definição.

• Conhecimento de padrões de interface e atenção aos detalhes.

• Forte compreensão da experiência do usuário e princípios de interação dentro das restrições de dispositivos e ambientes desktop.

• Conhecimento em Design Thinking e Design de Serviço.

• Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras.

• Planejamento e moderação de Workshops, Co Criação. Entrevista em profundidade e Focus Groups.

• Entendimento de Design OPS, Design System e StyleGuide

• Antenado por tendências de design, inovação e interação.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira · Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo #vivocx

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo