Staff Product Designer

Como Staff Product Designer, você terá a oportunidade de liderar e influenciar a experiência do usuário em nossos produtos de maneira estratégica. Será responsável por defender a experiência do usuário, desde a concepção até a entrega final, garantindo que nossos produtos superem as necessidades e expectativas dos nossos usuários. Você estabelecerá diretrizes de design e melhores práticas em toda a empresa, promovendo a consistência visual e funcional em nossos produtos.

Estamos em busca de um profissional altamente experiente em design de produtos digitais, com um portfólio robusto que demonstre habilidades em design de interação, pesquisa de usuário e prototipagem. Além disso, é essencial ter excelentes habilidades de comunicação e capacidade de liderança, pois você estará trabalhando em estreita colaboração com equipes multifuncionais e liderando iniciativas de design.

• Criar soluções inovadoras e intuitivas que atendam as necessidades dos clientes, influenciando a visão do produto em um nível estratégico.

• Conceituar e desenvolver novos produtos na camada de design, utilizando nosso design system como base. Sempre buscar provocar a evolução contínua do design system, garantindo que ele se adapte às novas necessidades e oportunidades, mantendo a inovação e a consistência em todo o ecossistema de produtos.

• Utilizar requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos de alto nível, com foco em soluções de longo prazo.

• Propor e aplicar métodos avançados de investigação, pesquisa qualitativa e quantitativa para apoiar a imersão e a estratégia de iniciativas e projetos.

• Desenvolver personas detalhadas, documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação complexos, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes de alta fidelidade.

• Cultivar e fortalecer relacionamentos entre equipes e disciplinas, promovendo uma cultura de colaboração e inovação contínua.

• Liderar a evolução de todo o nosso ecossistema digital e Omnichannel, garantindo a integração e a consistência em todos os pontos de contato.

• Trabalhar com profunda empatia com os usuários e com os desafios dos projetos, inspirando e guiando a equipe para soluções centradas no usuário.

• Defender a experiência do cliente, prestando atenção a cada detalhe e assegurando consistência em todos os pontos de contato.

• Participar e conduzir revisões de design, fornecendo feedback construtivo e impulsionando a melhoria contínua das soluções.

• Garantir a consistência e a qualidade do design, desenvolvendo e mantendo diretrizes de design, componentes e padrões, e influenciando sua adoção em toda a organização.

• Monitorar métricas de desempenho dos produtos e utilizar insights para orientar melhorias contínuas no design, influenciando decisões estratégicas de produto.

• Extensa experiência em design de aplicativos e web, incluindo projetos de alta complexidade.

• Portfólio com exemplos de projetos que demonstram liderança em design estratégico e inovação, além de uma compreensão completa dos princípios de design, usabilidade e interação.

• Proficiência avançada com ferramentas de design, como Figma e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação. Diferencial: experiência avançada com Protopie e/ou similares, incluindo a criação de protótipos complexos.

• Expertise em criar, definir e evoluir sistemas de design, garantindo sua adaptação às novas necessidades e oportunidades.

• Conhecimento profundo de padrões de interface e atenção meticulosa aos detalhes.

• Forte compreensão da experiência do usuário e princípios de interação, com capacidade de trabalhar dentro das restrições de dispositivos e ambientes desktop, influenciando a estratégia de design.

• Conhecimento avançado em Design Thinking e Design de Serviço.

• Conhecimento profundo e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras, com capacidade de ensinar e liderar esses processos.

• Experiência em planejamento, moderação e liderança de workshops, co-criação, entrevistas em profundidade e focus groups, incluindo a capacidade de facilitar sessões estratégicas.

• Compreensão avançada de Design OPS, Design System e StyleGuide, com habilidade de promover a adoção em toda a organização.

• Proatividade em se manter atualizado com tendências de design, inovação e interação, influenciando a direção estratégica da empresa.

• Conhecimento em espanhol será um deferencial.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Trabalhar remotamente. #Mobility

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

· Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo