Analista Sistemas Pleno
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Job description
Vice-Presidência Chief Information Officer
Diretoria Produção e Operações Tech
Área: Suporte a Sistemas Corporativos.
Local: São Paulo - SP | Eco Berrini
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
Responsibilities and assignments
· Operacionalizar procedimentos para a estabilidade e performance dos Sistemas de TI.
· Contribuir com melhorias de processo para garantir uma maior robustez em toda a cadeia de TI.
· Administrar, manter e otimizar as aplicações e seus sistemas satélites através da Gestão por Indicadores;
· Interagir com os fornecedores e demais áreas de produção e suporte de infraestrutura de TI e Engenharia de Rede, com o objetivo de evitar, identificar e solucionar os incidentes / eventos, no menor tempo possível;
· Tratar os incidentes e problemas do ambiente segundo o Modelo de Gestão de TI (registros e atualizações dos incidentes e problemas, identificação da Causa-raiz, elaboração do plano de ação, documentação das ações realizadas até o encerramento do incidente / problema, etc...);
· Realizar análises consistentes dos incidentes / problemas e obter diagnósticos assertivos para a aplicação das correções (soluções de contorno e definitivas);
· Automatizar processos operacionais;
· Desenvolver Portais e Dashboards para a área;
· Automatizar WA's;
· Desenvolver processos automatizados para o N1;
Requirements and qualifications
Requisitos e qualificações:
Requisitos Imprescindíveis:
· Superior Completo (com Certificado Conclusão) em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistema de Informação ou Engenharia.
· Experiência de 3(três) anos ou mais em trabalhos relacionados a TI;
· Familiaridade com sistemas operacionais HP-UX e/ou Linux (Red Hat);
· Familiaridade de programação shell script;
· Familiaridade com bancos de dados Oracle;
· Familiaridade das linguagens SQL e PL/SQL;
· Familiaridade com a metodologia ITIL;
· Conhecimento em desenvolvimento (JAVA, C#, POWER BI, PHP, PYTHON, HTML, CSS, JAVASCRIPT)
· Contato com ambientes de missão crítica (de alto impacto para o negócio da empresa).
Requisitos Desejáveis:
· Experiência na área de TI do segmento de Telecom;
· Familiaridade com Middleware (WebLogic, JBos e Apache);
· Familiaridade com a ferramenta Control-M
· Familiaridade com a metodologia AGIL / DevOps.
Requisitos Comportamentais:
· Criatividade;
· Bom relacionamento interpessoal - confiável (DNA VIVO);
· Atitude positiva - atua de forma ética e responsável considerando a fidelização e encantamento do cliente (DNA VIVO);
· Iniciativa - não espera ser demandado pelo gestor; tem iniciativa para propor mudanças e melhorias que gerem resultados mais eficientes para o negócio (DNA VIVO);
· Interesse em autodesenvolvimento;
· Flexibilidade frente a mudanças;
· Facilidade para trabalhar em equipe - atua com parceria, colaboração, servindo de exemplo, facilitando o dia-a-dia e construindo resultados com e para a equipe (DNA VIVO).
Additional information
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
· · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
· · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
· · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
· · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
· · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
· · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
· · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
· · Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
· · Ter flexibilidade de horário;
· · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
· · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
· · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
· · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes
benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o
5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e
poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,
temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,
telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura
que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Pré Seleção
- Step 3: Triagem
- Step 4: Entrevista com RH
- Step 5: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
- Step 6: Entrevista com Gestor
- Step 7: Validação Interna
- Step 8: Hiring
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
Conheça mais sobre nós