Coordenador de Sistemas - Delivery

Vice-Presidência: Chief Information Officer

Diretoria: Dir Planejamento, Qualidade e Automação

Local de Trabalho: São Paulo - SP - Eco Berrini (Híbrido)

Venha fazer parte do time de UpStream e conduzir a evolução do modelo de trabalho da TI da Vivo, em busca da agilidade, eficiência e ótimos resultados.

Nosso objetivo principal é apoiar a empresa em sua consolidação como uma Empresa Tech e Digital.

O candidato selecionado irá atuar como Coordenador de Delivery e Fábrica de Desenvolvimento, sendo responsável pela implementação de iniciativas de evolução e transformação do fluxo de gestão de projetos e entregas. Atividades e responsabilidades principais atribuídas profissional selecionado:

• Necessário residir em São Paulo, grande São Paulo ou ter fácil acesso a Capital.
• Liderança e gestão de equipe da fabrica de software;
• Realizar a gestão do contrato;
• Edição de histórico / especificação funcional.
• Elaboração do cadernos de testes;
• Acompanhamento do desenvolvimento, da homologação, da implantação e pós-produção;
• Elaborar e gerir os planos de entregas, garantindo a qualidade das iniciativas entregues pela área;
• Definir os KPIs que irão monitorar o desempenho do processo e da aplicação;
• Sustentação funcional de sistemas.

Atividades e responsabilidades secundárias, que podem ser atribuídas ao profissional durante sua jornada na empresa:

• Liderar a análise e correção de incidentes críticos nas aplicações de responsabilidade da área;
• Liderar ou participar de frentes junto ao time de sustentação para evolução do ambiente, monitoramento, CI/CD e redução de chamados;
• Liderar WarRooms, garantindo o reestabelecimento das funcionalidades críticas da aplicação;
• Atuar diretamente na melhoria continua dos processos internos da área, visando garantir resultados mais relevantes e assertivos nas entregas da área;
• Estruturar e realizar capacitações e comunicações que garantam a adesão aos novos métodos e processos;
• Construir documentações funcionais, técnicas e manuais para as iniciativas desenvolvidas pelo área;
• Realizar passagem de conhecimento com usuário e áreas de sustentação.

• Diferencial ter graduação completo e pós-graduação em Gestão de Projetos ou Governança de TI;
• Experiência como administrador das aplicações JIRA e Confluente (Atlassian) ou outras aplicações PPM de mercado;
• Experiência em liderança e gestão de equipes;
• Experiência em gestão de delivery, em gestão de fábrica de desenvolvimento e condução de projetos de alta complexidade;
• Experiência em análise e resolução de incidentes;
• Conhecimentos avançados em metodologias e frameworks de gestão de projetos e entregas, como: PMBoK, PRINCE 2, SCRUM, LESS, SAFE, KANBAN, LEAN, etc.;
• Conhecimento em análise e desenho de processos utilizando notações de mercado (BPMN e UML), incluindo escrita de narrativas;
• Conhecimento técnico de desenvolvimento, testes e outras atividades do fluxo de engenharia de software;
• Conhecimentos e certificações em Metodologias de Gestão de Projetos (tradicional e ágil), Lean e KPIs;
• Conhecimento como usuário e administrador das Ferramentas JIRA e Confluence;
• Desenvoltura para condução de reuniões executivas para apresentação de resultados e status das suas atividades;
• Domínio de Pacote Office, principalmente PowerPoint e Excel;
• Inglês técnico avançado e Espanhol intermediário;
• Liderança, escuta ativa, proatividade, autonomia e compromisso com as entregas;
• Curiosidade e atitude em se aprofundar nos temas relevantes para condução de suas atividades;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Alta capacidade de trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento;
• Visão analítica e senso crítico em temas de Processos, Metodologia e Ferramentas de gestão de projetos/entregas;
• Desenvoltura para a condução de discussões e reuniões de trabalho.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

 #VivoDiversidade 

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo